消費者買油漆刷墻，用后發(fā)現(xiàn)墻上的油漆自動脫落。原來，消費者與經(jīng)營者在交易過程中，均沒有說明油漆的用途，導(dǎo)致消費者買了刷家具的油漆。4月19日，在工商部門的調(diào)解下，經(jīng)營者主動賠償消費者兩桶油漆。

銀川市西夏區(qū)一家幼兒園的工作人員，4月8日在西夏區(qū)建材城一油漆店購買了兩桶精品油漆用來刷墻，可刷墻后出現(xiàn)油漆自動脫落的現(xiàn)象。該工作人員認為買的是劣質(zhì)油漆，4月12日向工商部門進行申訴。工商執(zhí)法人員到油漆店調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該店是合法商家，貨物也是正品行貨。后經(jīng)了解，幼兒園工作人員要買的是建筑用漆，因當時沒有給經(jīng)營者講清楚，而經(jīng)營者在未問明油漆用途的情況下，賣給消費者刷家具的油漆。